Responsable del tratamiento
- Responsable: Numara Travel, S.L.
- NIF: B88857271
- Dirección: Av. Ancha de Castelar 8, 2ºJ, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante), España
- Correo de contacto: info@numaratravel.com
Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto y solicitud de viaje
Recogemos tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si nos lo facilitas y la información sobre el viaje que quieras contarnos: destino, fechas aproximadas, con quién viajas y cualquier detalle que consideres relevante.
- Finalidad: responder a tu consulta y elaborar una propuesta de viaje personalizada.
- Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Conservación: dos años desde el último contacto si la consulta no llega a convertirse en un viaje. Si contratas con nosotros, tus datos se conservan durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal y fiscal que resulten aplicables.
Los envíos del formulario quedan registrados en nuestra web y se nos remiten además por correo electrónico.
Comunicación por WhatsApp
Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono y el contenido de la conversación con la misma finalidad y durante los mismos plazos. WhatsApp es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Limited, que aplica su propia política de privacidad y a la que te remitimos.
Gestión y organización de tu viaje
Si contratas un viaje con nosotros, necesitamos tratar datos adicionales para poder reservarlo: nombre y apellidos tal y como figuran en tu documento de viaje, fecha de nacimiento, número de pasaporte o documento de identidad, y aquella información que resulte imprescindible para prestar el servicio, como restricciones alimentarias o necesidades de accesibilidad.
- Finalidad: ejecutar el contrato de viaje y realizar las reservas necesarias.
- Base jurídica: la ejecución del contrato. Cuando se trate de información sobre salud, alergias o necesidades de accesibilidad, la base es tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento, entendiendo que sin esa información no podremos garantizar la adaptación del servicio.
Quién más accede a tus datos
Prestadores de servicios que actúan por cuenta nuestra
Alojamiento web y correo electrónico: Hostinger International Limited, sociedad chipriota con domicilio en 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chipre. El tratamiento se rige por el acuerdo de encargado de tratamiento incorporado a sus condiciones legales.
Cesiones necesarias para prestar el servicio
Para poder organizar tu viaje cedemos los datos estrictamente necesarios a las agencias receptivas, alojamientos, guías y compañías de transporte que intervienen en él.
Muchos de nuestros destinos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, en países de África y Asia que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Al contratar un viaje a esos destinos, la comunicación de tus datos a los proveedores locales es imprescindible para poder ejecutar el contrato, y se ampara en el artículo 49.1.b) y c) del Reglamento General de Protección de Datos. Sin esa comunicación no es posible realizar las reservas.
No cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@numaratravel.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.
Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de catorce años. Cuando un menor viaja, sus datos nos los facilita la persona adulta responsable, que garantiza contar con la autorización necesaria para hacerlo.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 12 de septiembre de 2026